Privacy & Cookie Policy

POLITICA SULLA PRIVACY

 

INFORMAZIONE DATI PERSONALI

Ultima revisione: 05 Marzo 2019.

 

CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei dati è Maison Olivia, con numero di partita IVA it06270870964 I dati di contatto di Maison Olivia sono i seguenti:

– Indirizzo postale: Maison Olivia – Corso di Porta Romana, 122 – 20122 – Milano

– E-mail: info@maisonolivia.it

Si informa l’interessato che Maison Olivia ha nominato un Responsabile della protezione dei dati al quale potrà rivolgersi per qualsiasi questione relativa al trattamento dei suoi dati personali. L’interessato potrà contattare il Responsabile della protezione dei dati tramite i seguenti recapiti: info@maisonolivia.it, indirizzo postale: Maison Olivia – Corso di Porta Romana, 122 – 20122 – Milano.

 

CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIE Maison Olivia?

Maison Olivia potrà raccogliere i seguenti dati personali degli utenti del sito web di Maison Olivia tramite i rispettivi moduli: nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di telefono, numero di conto (fornito dal cliente in caso di restituzione) quando l’utente effettua la registrazione, realizza un ordine online, si mette in contatto con Maison Olivia o partecipa a promozioni o sondaggi di Maison Olivia.

Inoltre, Maison Olivia raccoglie tutti i dati relativi alla sua navigazione nel sito e alla sua interazione con il marchio.
Tutti i dati personali raccolti da Maison Olivia provengono dall’interessato, a eccezione dei dati di contatto fornitici da amici o familiari:

– Per l’invio di un buono regalo o di un altro omaggio.

– Per condividere i preferiti salvati nel sito WEB/nell’APP.

 

A QUALE SCOPO TRATTIAMO I DATI PERSONALI?

I dati personali dell’interessato saranno trattati per i seguenti scopi, ove applicabili:

– Gestire e sviluppare la registrazione al sito WEB/all’APP. La registrazione prevede l’elaborazione di profili di navigazione dell’utente nel sito WEB/nell’APP. Questa profilazione consiste nell’uso dei dati personali del cliente e dei dati relativi alla sua navigazione come i prodotti visti o aggiunti al carrello, le sezioni del sito WEB/dell’APP visitate, l’ubicazione per valutarne le preferenze e/o gli interessi personali allo scopo di offrirgli i contenuti del sito WEB/dell’APP, le offerte, i servizi e i prodotti adatti al suo profilo.

– Gestire e sviluppare l’acquisto online. Usiamo i dati personali del cliente per elaborare e consegnare il suo ordine e informarlo tramite posta elettronia dello stato dello stesso.

– Nelle comunicazioni al cliente verranno personalizzati contenuti, prodotti e servizi in base ai suoi interessi.

– Gestione ed emissione di documenti di accredito della vendita: scontrino digitale, fattura di vendita o Tax Free.

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I DATI?

Maison Olivia salverà i dati personali esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario tenendo conto delle necessità di rispondere a domande o risolvere problemi, realizzare miglioramenti, attivare servizi e adempiere ai requisiti richiesti dalla normativa applicabile. Ciò significa che potrà conservare i dati personali per un periodo di tempo ragionevole dopo il quale l’interessato abbia cessato di utilizzare i servizi di Maison Olivia. Trascorso tale periodo, i dati personali saranno bloccati in tutti i sistemi di Maison Olivia.

 

QUAL È LA BASE GIURIDICA CHE CI AUTORIZZA AL TRATTAMENTO DEI DATI?

Maison Olivia può realizzare il trattamento dei dati personali sulla base dei seguenti principi giuridici:

 

Esecuzione del contratto
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’interessato raccolti nell’esecuzione del contatto di compravendita. In tal senso l’interessato è obbligato a fornire i dati necessari per la sua esecuzione. Qualora non li fornisca, non sarà possibile realizzare la compravendita.

 

Obblighi legali
La gestione e l’emissione della fattura di vendita si basa sull’obbligo legale di Maison Olivia nel rapporto con i clienti.

 

Consenso
Rispetto alle seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei dati personali dell’interessato sarà il consenso di quest’ultimo, qualora sia stato concesso:

– Gestione della registrazione al sito WEB.

– Gestione dell’invio di informazioni su promozioni esclusive, ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo dell’interessato.

– Gestione ed emissione dei seguenti documenti di accreditamento della vendita: scontrino digitale e Tax Free.

La revoca del consenso al trattamento da parte dell’interessato non condizionerà l’esecuzione del contratto di compravendita sottoscritto tra questo e Maison Olivia.

IN CHE MODO Maison Olivia PROTEGGE I DATI PERSONALI?

Il sito WEB/l’APP utilizza tecniche di sicurezza dei dati come firewall, procedure di controllo di accesso e meccanismi di crittografia al fine di evitare l’accesso non autorizzato ai dati e garantirne la riservatezza. A tale scopo l’utente accetta che Maison Olivia ottenga i dati per la rispettiva autenticazione dei controlli di accesso.

Maison Olivia dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza e l’integrità dei dati di carattere personale elaborati, così come per evitarne la perdita, l’alterazione e/o l’accesso da parte di terzi non autorizzati.

QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI DATI PERSONALI?

L’utente potrà esercitare i seguenti diritti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica online@maisonolivia.it:

 

Diritto di accessoL’utente ha il diritto di ottenere conferma in merito al fatto che Maison Olivia stia effettuando o meno il trattamento dei suoi dati personali nonché di accedere ai propri dati personali in possesso di Maison Olivia.
Diritto di rettificaL’utente ha il diritto di richiedere che Maison Olivia rettifichi i dati personali se inesatti o che li completi se incompleti.
Diritto alla cancellazione/diritto all’oblioL’utente può richiedere che i suoi dati personali vengano cancellati qualora, tra l’altro, i dati non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Diritto di limitazione di trattamentoL’utente ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati; in tal caso, essi saranno conservati esclusivamente per l’esercizio di/la risposta a eventuali reclami .
Diritto alla portabilità dei datiL’utente ha diritto a ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente, e trasmetterli a un altro soggetto incaricato qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e avvenga con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizioneL’utente potrà opporsi al fatto che i suoi dati personali siano oggetto di trattamento basato su un interesse pubblico o legittimo perseguito da Maison Olivia, compresa l’elaborazione dei profili. In tal caso, Maison Olivia interromperà l’elaborazione dei dati, salvo per validi e legittimi motivi o per l’esercizio di/la risposta a eventuali reclami.
Decisioni individuali automatizzateL’utente ha il diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa l’elaborazione di profili, che abbia effetti giuridici sull’utente o incida su di lui in modo analogo e significativo. Tuttavia, non sarà possibile esercitare tale diritto qualora la decisione sia necessaria per la stipula o l’esecuzione di un contratto tra l’utente e Maison Olivia, sia autorizzata dal diritto applicabile a Maison Olivia a condizione che definisca misure adeguate per salvaguardarne i diritti, le libertà e gli interessi legittimi, o si basi sul suo consenso esplicito.

Per elaborare la richiesta, potremo richiedere all’utente di fornire prova della sua identità.

 

USO DEL NOSTRO SITO WEB

L’utente s’impegna a fare un uso adeguato dei contenuti del sito web e ha l’obbligo di (i) fornire informazioni veridiche ed esatte sui dati richiesti nel modulo di registrazione o di ordine e mantenerli aggiornati, ogni volta che fa uso del sito web; (ii) non svolgere attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all’ordine pubblico; (iii) non diffondere contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, discriminatorio con riferimento a razza, sesso, ideologia, religione o che in qualsiasi modo attentino alla morale, all’ordine pubblico, ai diritti fondamentali, alle libertà pubbliche, all’onore, all’intimità o all’immagine di terzi e in generale contravvengano alla normativa vigente; (iv) non provocare danni ai sistemi fisici e logici del sito web, dei fornitori di Maison Olivia o di soggetti terzi, né introdurre o diffondere in rete virus informatici o qualsiasi altro tipo di sistema fisico o logico che possa provocare i danni summenzionati; (v) non utilizzare i contenuti del sito web e le informazioni in esso contenute per divulgare messaggi pubblicitari o aventi qualsiasi altro fine commerciale, né per raccogliere o archiviare dati personali di terzi; (vi) non cercare di accedere e, se del caso, utilizzare gli account di altri utenti e modificare o manipolare i loro messaggi.

Maison Olivia si riserva il diritto di effettuare, senza preavviso, le modifiche che ritenga opportune sul proprio sito web con facoltà di modificare, eliminare o aggiungere contenuti e servizi prestati tramite lo stesso nonché il modo in cui questi sono presentati o ubicati nel portale.

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale collegati al sito web e ai suoi contenuti, compresi a titolo indicativo immagini, contenuti sonori, audio, video, disegni, testi, grafici, loghi, icone, combinazioni di colori, struttura, pulsanti, software, nomi commerciali, marchi, opere, illustrazioni, foto o disegni progettuali o qualsiasi altro materiale utilizzabile a livello industriale e commerciale sono di proprietà e titolarità di Maison Olivia o di soggetti terzi titolari degli stessi, i quali hanno debitamente autorizzato il proprio inserimento nel sito web.

È espressamente vietato riprodurre, distribuire e comunicare pubblicamente – compresa la modalità di messa a disposizione – la totalità o parte dei contenuti del sito web a scopi commerciali, su qualsiasi supporto e tramite qualsiasi mezzo tecnico, senza l’autorizzazione di Maison Olivia.

L’utente s’impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Maison Olivia. L’utente potrà utilizzare il sito web e i suoi contenuti per uso personale e privato. È proibito qualsiasi altro uso, per il quale sarà necessario l’ottenimento di un’autorizzazione espressa e scritta da parte di Maison Olivia. L’utente dovrà astenersi dal sopprimere, alterare, eludere o manipolare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza installato sul sito web.

 

RESPONSABILITÀ DERIVATA DALL’USO DEL SITO WEB

Maison Olivia non è in nessun caso responsabile di danni di qualsiasi natura causati, a titolo di esempio, da: errori od omissioni in termini di contenuti, mancata disponibilità del portale o trasmissione di virus o malware o altri elementi lesivi dei contenuti, nonostante abbia adottato ogni misura tecnologica necessario a evitarlo.
Dal sito web del cliente è possibile essere reindirizzati a contenuti di siti web di soggetti terzi. Dato che il provider non può sempre controllare i contenuti immessi da terzi nei propri siti web, questo non si assume alcune responsabilità rispetto a questi. In ogni caso il provider s’impegna a ritirare immediatamente qualsiasi contenuto che possa contravvenire la normativa nazionale o internazionale, la morale o l’ordine pubblico, procedendo al ritiro immediato del collegamento a tale sito web, informando inoltre le autorità competenti dei contenuti in questione.

Maison Olivia non è responsabile delle informazioni e dei contenuti archiviati – a titolo indicativo ma non esaustivo – su forum, chat, generatori di blog, commenti, social network o qualsiasi altro mezzo che consenta a terzi di pubblicare contenuti in modo indipendente sul web. Tuttavia Maison Olivia resta a disposizione di tutti gli utenti, le autorità e le forze dell’ordine e collabora in modo attivo al ritiro e, se necessario, al blocco di tutti i contenuti che possano inficiare o contravvenire la normativa nazionale o internazionale, diritti di terzi o la morale e l’ordine pubblico. Qualora l’utente ritenga che il sito web presenti contenuti di tale tipo, è invitato a comunicarlo immediatamente all’amministratore del sito web.
Il sito web è stato revisionato e testato affinché funzioni correttamente. In linea di principio, viene garantito il corretto funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutti i giorni dell’anno. Tuttavia Maison Olivia non scarta la possibile presenza di errori di programmazione o il verificarsi di cause di forza maggiore, catastrofi naturali, scioperi o circostanze simili che rendano impossibile l’accesso al sito web.
È proibito inserire hyperlink a scopo commerciale nei siti web esterni a Maison Olivia che consentano l’accesso al sito web senza il previo consenso di Maison Olivia. Maison Olivia non è responsabile dell’uso o dei contenuti dei siti web di terzi collegati a maisonolivia.it.

 

USO DEI COOKIES

COSA SONO I COOKIES E COME VENGONO UTILIZZATI DA Maison Olivia?

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CHE TIPO DI COOKIES UTILIZZA Maison Olivia?

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COSA SUCCEDE CON I LINK AGLI ALTRI SITI WEB?

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IN CHE MODO Maison Olivia RACCOGLIE E UTILIZZA GLI INDIRIZZI IP?

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L’indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente a un computer quando questo si collega a Internet. Tale dato consente la successiva elaborazione dei dati allo scopo di ottenere misure esclusivamente statistiche che consentano di conoscere il numero di visite effettuate sul sito web, l’ordine delle visite, il punto di accesso, ecc.