Maison Olivia concede al Cliente un termine di 7 giorni decorrenti dalla consegna per cambiare idea e restituire la merce acquistata.
Come effettuare il reso della merce?
Qualunque sia stata la modalità di consegna (a domicilio o in negozio) dei prodotti acquistati, il cliente potrà restituire la merce entro il suddetto termine effettuando il reso tramite spedizione via posta: Maison Olivia – Corso di Porta Romana, 122 – 20122 – Milano. In tal caso, le spese di spedizione del pacco di reso saranno a carico del Cliente. In ogni caso, il Cliente dovrà rendere gli articoli integri, non utilizzati, con il loro imballaggio originale.
Come viene rimborsato il reso?
Il Cliente verrà rimborsato del solo prezzo dei prodotti resi entro 7 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di Maison Olivia o del ricevimento di un giustificativo di reso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente durante l’acquisto. In caso di pagamento con Paypal, il rimborso avverrà con ri-accredito sul conto Paypal del Cliente.
Qualora le modalità sopraindicate per il reso della merce non fossero rispettate, Maison Olivia si riserva di non accettare il reso stesso e di non effettuare il rimborso.
Maison Olivia ricorda che ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) il Cliente dispone di un periodo di 7 giorni per recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il diritto di recesso?
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso tramite la compilazione del “Modulo di contatto” nella sezione contatti oppure tramite mail all’indirizzo info@maisonolivia.it
Come restituire la merce in caso di recesso?
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro il termine di 7 giorni dalla data in cui ha comunicato il proprio recesso, (comunque sia avvenuta la consegna, a domicilio o in negozio) effettuando il reso tramite spedizione via posta : – reso tramite spedizione via posta (con pacco posta semplice e non tramite corriere) all’indirizzo: Maison Olivia – Corso di Porta Romana, 122 – 20122 – Milano.
In tal caso, le spese di spedizione del pacco di reso saranno a carico del Cliente.
Come viene effettuato il rimborso in caso di recesso?
Maison Olivia rimborserà il Cliente entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ferma restando la facoltà di Maison Olivia di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti o in alternativa, finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti stessi, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.